BSCI有效沟通

有意义的沟通以及评估公司对利益相关者做出的努力。企业希望证明其参与其中、面对挑战和取得进步构成了BSCI执行计划的一部分

壹、沟通责任

关于如何沟通参与BSCI过程对很多企业来说都具有敏感性和挑战:

①他们不认为改善国际供应链工作条件是部分核心业务

②他们不熟悉利益相关者问题和期望,并害怕沟通会增加暴露和信誉风险

无论企业在供应链中处于什么角色,利益相关者越来越希望他们能够相互沟通他们的承诺、做出的努力以及对改善工作条件的影响。事实上,不再沟通其社会责任的公司已不多见。这是指对责任企业的认识和展示的期望。

为了克服这些困难,公司将确立以最有效的方式管理社会期望的程序。

良好沟通程序:这些是良好沟通程序的特点:

①目的:沟通主要是向外部或内部受众展示他们在改善国际供应链中的工作条件上所做出的努力。

②事实:沟通内容是指:

■ BSCI 实施战略和目标

■ 商业伙伴在持续改进过程中的参与

■ 对于改进以及负面影响的认知和管理

③可靠:沟通必须尽可能符合并基于客观证据进行。

④及时:及时与利益相关者进行沟通,以防损害公司信誉。

⑤符合企业形象:沟通应符合品牌形象或企业形象的其他方面。利益相关者应能够联想到BSCI 支持其他方面的业务行为。


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